2019年度国内中型车投诉排行榜
来源:车质网 | 作者:chinacaw | 发布时间: 2020-03-02 | 1209 次浏览 | 分享到:

  据国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网的统计数据显示,2019年国内中型车总投诉量为9,808宗,与2018年相比增加2,620宗,上涨36.4%。其中,至少发生过一次车主投诉的中型车有100款,较2018年增加10款车型。榜单前十名中均为合资品牌车型。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后,2019年度国内中型车投诉排名如下:

  据乘联会数据显示,2019年全国狭义乘用车累计销量为2069.7万辆,同比下跌7.4%,仍处于持续下行通道中。随着SUV车型的“热度”不断下降,部分自主以及合资车企已经将重心重新放回轿车领域。同时,2019年中型车市场许多重磅车型的上市对提振销量起到了一定的作用,不过随着销量的提升,中型车整体投诉量也出现了明显增加的情况。

  与2018年的投诉榜单相比,2019年的榜单新增10款车型。榜单前十名车型与2018年大致相同,均为2019年热销中型车,其中一汽-大众奥迪A4L仍位列中级车投诉榜首位,其所涉及到的“车内异味”、“变速箱异响”等方面的投诉,至今仍未得到妥善解决。

  数据看点:

  1、2018款车型成中型车投诉主体 新车质量不容乐观

  据车质网数据显示,在2019年国内中型车投诉中,2017款和2018款车型成为投诉量最高的两类年款车型。同时,随着2019年新款车型的上市,2019款车型的投诉量逐步得到提升。值得注意的是,车型年款投诉中已经出现2020款车型的身影,主要集中在一汽马自达阿特兹等合资品牌车型中。

  从2019年中型车出现问题时间段统计中可以发现,国内中型车购车1-3年内发生故障的车型投诉量最高,相关投诉为2,587宗,较2018年增涨了580宗。而购车3年以上发生故障的车型投诉量和增长幅度同样明显,相关投诉为2,470宗,较2018年增长49.2%。从整体来看,2019年中型车各个问题时间段均有不同幅度增长。

  此外,在2019年中型车首次故障里程数统计中,首次出现故障在60000公里以上的车型投诉量较2018年有明显提升,达到2,158宗。同时,首次故障里程在0-3000公里、3000-10000以及10000-20000公里的新车投诉量也均有不同幅度增长。所以从中型车出现问题时间段和首次故障里程统计中可以发现,国内中型车的新车质量依旧存在较大问题,呈现出逐年上涨态势。