据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2021年10月份国内SUV市场共销售新车约78.9万辆，环比上涨7.7%，同比下降16%。同期，车质网受理车主针对SUV的有效投诉3,922宗，较上月下降11.4%，同比则微增3.2%。

　　10月份，在质量问题中，“影音系统故障”问题投诉出现大幅下降，但总量仍超过了400宗，稳居故障排名第一位。此外，“变速箱异响”问题投诉量环比出现小幅增长。在服务问题中，“提不到车”依旧是投诉最为集中的服务问题，但投诉量环比有所回落。“态度蛮横”成为本月增幅最大的服务问题，环比上涨89.5%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2021年10月TOP30 SUV销量投诉量排名如下：

　　数据看点：

　　1、销量回暖 东风本田XR-V重回正轨

　　经过数月的销量波动，东风本田XR-V的月销量在10月份达到了近半年来的最高点，彻底走出了销量低谷。作为东风本田的销量担当，东风本田XR-V自2014年上市后便连续多年雄踞国内小型SUV销量排行榜前三名。进入2021年，东风本田XR-V的销量走势波动明显，但始终保持在月均过万的水平。今年1-10月，东风本田XR-V累计销量达148,648辆，较去年同期上涨约15%，稳居小型SUV销量榜首位。从其近一年来的销量投诉量走势来看，尽管距离中期改款已经过去了2年，但东风本田XR-V通过数次改款保持着旺盛的市场活力，2021年也有望创造年度销量的历史最好成绩。同期，东风本田XR-V的月投诉走势保持相对稳定，10月份的投诉也降至近期的低点，质量口碑趋势向好。就整体走势来看，东风本田XR-V已步入上升通道，市场表现有望持续回暖。

　　2、销量创新高 红旗HS5打破自主高端SUV天花板

　　上市两年半之后，红旗HS5终于迎来了自己的高光时刻。10月份，红旗HS5销量冲顶，创造了车型月销量历史最高纪录，1-10月的累计销量突破10万辆，超过了2020年全年累计销量。在红旗HS5的强势助攻下，一汽红旗品牌的前十月的累计销量达到236,000辆，同比上涨54%，虽然距离年初定下的40万辆目标相去甚远，但相较去年也已有了长足进步。反观其近一年来的月投诉表现，绝大部分月份的投诉量均为个位数，短期质量口碑表现值得肯定。但需要注意的是，随着销量攀升，红旗HS5的月投诉量也突破了两位数。今年9月，红旗HS5完成了年度改款，产品竞争力得到了进一步补强，未来的市场表现将有望在销量冲高惯性带动下，逐步走高企稳。