专家点评：根据汽车三包规定及相关标准，电瓶（蓄电池）属于易损耗件，汽车厂家可以自行确定其质量担保期，并在随车的三包凭证中进行明示。首先建议消费者查看随车文件中的三包凭证，确认电瓶是否已超出质保期，如果已超出，经销商要求消费者自费维修（包括拖车费用）的方案并不违反相关规定；其次消费者可以查阅保险合同，如果合同中有免费拖车条款，再遇到此类情况可以联系保险公司拖车。另外提醒广大消费者，车辆电瓶的寿命跟用车习惯有很大的关系，例如，如果电瓶经常处于亏电状态（比如车辆长时间停驶）或者经常在停车状态下使用电瓶（比如听收音机）或者加装或改装电路等，电瓶的使用寿命就会缩短，建议平时养成良好的用车习惯。

  案例（3）

  情况描述：专家您好，近期本人在使用车辆过程中发现油箱位置有异响，车辆怠速时或熄火时较为明显。询问了同款国六车型的车友在类似的工况下也会出现同样的声音，请问该问题是否为质量问题？

  专家点评：根据消费者反映的情况，该车辆最初出现的问题是“行驶不稳定而且方向跑偏”，近期有多位消费者向中国汽车召回网反馈车辆存在油箱“异响问题”，中国汽车召回网对此问题也进行了简要分析，发现反馈有此现象的集中在国六车型，首先从技术角度简析为何国六车型相较于国五车型，燃油系统有哪些变化，以及常见情况。

  首先国五排放标准对燃油车的环保性能要求，在车辆使用过程中需要对油箱产生的燃油（汽油）蒸汽进行回收利用，避免燃油蒸汽进入大气中污染空气，反而适当利用新鲜空气稀释燃油蒸汽。国六车型则是在国五车型基础上，增加了针对燃油蒸汽控制系统密封性的诊断功能，防止油箱盖盖不严、管路密封不良等情况下，燃油蒸汽进入进入大气中污染空气。

  同时油箱泄漏诊断模块也是非常重要的部件，承担着检测车辆油箱蒸发物的泄漏情况的功能。不同车型检测的工况不同，有可能表现为启动时发出工作声音或车辆熄火时对油箱密封性进行检测发出一些声响。

  假设油箱是一个不可变形的钢瓶，如果检测该钢瓶是否存在泄漏一般可以采用三种方式，一是向钢瓶内部打气，二是从钢瓶内部抽气（例如利用发动机负压抽真空），三是利用环境温度变化造成钢瓶内外压差（自然真空泄漏诊断）。诊断油箱内部是否存在泄漏的过程中，电磁阀会根据系统要求开启或关闭控制进入的空气，此时就会出现一些声响。

  建议消费者到经销商处对车辆进行详细检查，确认声响位置后再对是否属于质量问题进行判断。

  四、本月召回情况

  据国家市场监督管理总局于2021年12月份发布的国内乘用车召回公告分析：12月份共发布乘用车召回公告37则，涉及召回乘用车总量共计1298170辆。召回数量同比2020年12月份增加了5.16%，环比2021年11月份增加了462.12%。